ГЛАВНАЯ / ПРОЕКТЫ / CRM ДТП
[ ПРОДУКТ: CRM / СТРАХОВЫЕ ДЕЛА ]

CRM для автоюристов
и страховых дел по ДТП

Мы разработали CRM для полного цикла работы со страховыми делами: от первичного обращения и оценки ущерба до претензии, суда и исполнительного производства. Система ведёт реестр дел и формирует готовые документы в один клик.

Python / Django PostgreSQL python-docx Bootstrap
СМОТРЕТЬ ДЕМО → ЗАПРОСИТЬ СТОИМОСТЬ

Демо на тестовых данных · логин demo · пароль demo

12+
блоков данных
по каждому делу
⚡ авто
7
документов DOCX
за один клик
8+
справочников
и реквизиты фирмы
АВТО
склонение ФИО
и суммы прописью
👥 team
∞
польз.
Один сотрудник или весь отдел — без разницы

Без лицензионных ограничений на число пользователей. Работайте в одиночку или добавьте коллег — команда будет использовать единую актуальную базу дел.

РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС

Весь цикл дела — в одной системе

Система сопровождает дело на каждом этапе. Ни один шаг не потеряется и не забудется.

01

ДТП

Дата, время, адрес, тип оформления, номер постановления

02

Цессия

Договор уступки права от потерпевшего, дата

03

Обращение в СК

Дата обращения и сумма страховой выплаты

04

Оценка ущерба

Эксперт, договор оценки, сумма калькуляции, стоимость услуг

05

Претензия

Дата написания, дата отправки, почта. Генерация претензии с QR-кодом банка

06

Суд и ФССП

7 документов DOCX: иск, претензия, цессия, юруслуги, возражения, ФССП — одним кликом

01. Реестр дел

Все дела — в одной таблице

Полный список дел с мгновенным поиском по любому полю. Не нужно листать файлы — нашли за секунду.

crm.example.com/cases/
Реестр дел

Сквозной поиск

Ищите по любому полю: ФИО потерпевшего, госномер ТС, VIN, дата ДТП, телефон виновного, серия и номер водительского удостоверения. Поиск по дате понимает форматы «05.04.2026» и «2026-04-05».

Статусы дел

Пять статусов: «В работе», «На рассмотрении», «Выиграно», «Завершено», «Отказ». Каждый виден с первого взгляда — не нужно открывать карточку, чтобы понять где находится дело.

#

Автонумерация

Номер дела присваивается автоматически при создании в формате год-порядковый_номер: 2026-001, 2026-002... Никаких дублей и коллизий даже при одновременной работе нескольких сотрудников.

02. Карточка дела

Все данные по делу — в одном окне

Карточка дела объединяет все сведения, необходимые для ведения процесса. Данные структурированы по блокам и сохраняются одновременно — не нужно переключаться между разными файлами.

Данные о ДТП
Дата, время, адрес, тип оформления (ГИБДД / Европротокол), номер постановления
Потерпевший
Собственник ТС, водитель ТС (если разные лица), марка/модель, госномер, VIN
Виновная сторона
Водитель (дата рождения, адрес, серия и № в/у), собственник (адрес), ТС (марка, госномер, VIN)
Страховые компании + Цессии
СК потерпевшего, СК виновного, даты договоров уступки права требования (потерпевший → ИП → истец)
Финансы и расходы
Выплата от СК, сумма по калькуляции, стоимость оценки, почта, юридические услуги, госпошлина, цена иска
Суд и исполнительное производство (ФССП)
Суд, судья, номер дела, дата решения, серия и номер исполнительного листа, РОСП и судебный пристав
Раздел «Документы»
7 готовых DOCX в один клик: исковое заявление, претензия с QR, цессия, договор юруслуг, уведомление, возражения и заявление в ФССП
crm.example.com/cases/47/
Карточка дела
03. Генерация документов

7 документов — одним кликом

Система генерирует полный комплект юридических документов для всех стадий дела: досудебной, договорной, судебной и исполнительного производства. Данные компании, участников, банковские QR-коды и расчеты сумм подставляются автоматически.

Документ 1

Досудебная претензия

Направляется виновному водителю до суда. Содержит описание ДТП, расчёт ущерба, данные двух цессий и требование о выплате. В претензию встраивается QR-код банка истца — ответчик сразу видит реквизиты для перечисления.

Шапка: кому, от истца с реквизитами
Тело: факты ДТП, страховая выплата, оценка ущерба
QR-код банка + реквизиты для оплаты
Список из 7 приложений с датами
Документ 2

Уведомление об уступке права

Уведомляет виновника ДТП о том, что право требования перешло к новому кредитору. Прилагается к претензии. Содержит описание предмета уступки, суммы требования и реквизиты истца.

Адресат: виновный водитель
Предмет: описание уступки с датами цессий
Сумма требования и стоимость калькуляции
Подпись истца с датой написания
Документ 3

Договор уступки права требования

Полноценный договор цессии между цедентом и цессионарием (настраивается в профиле компании). Содержит 7 разделов: предмет, обязанности сторон, ответственность, разрешение споров, реквизиты и подписи.

7 разделов — полностью готов к подписанию
Таблица реквизитов цедента и цессионария
Р/С, К/С, БИК банка подставляется автоматически
Город, дата и строки подписей
Документ 4

Договор оказания юруслуг

Договор на юридическое сопровождение спора и представительство в суде. Фиксирует объём услуг, реквизиты представителя и стоимость для официального взыскания расходов с виновной стороны.

Представитель из справочника или настроек компании
Фиксация суммы представительских расходов для суда
Порядок приёма-передачи оказанных услуг
Полные паспортные данные и реквизиты сторон
Документ 5 — Главный судебный

Исковое заявление о взыскании ущерба от ДТП

Полное исковое заявление в суд. Содержит 4 раздела: подсудность, взыскание ущерба (с актуальными цитатами ГК, ГПК и постановлений Пленума ВС), детальные судебные расходы и судебный запрос. Тип ДТП (ГИБДД / Европротокол) меняет формулировку автоматически.

Шапка: суд, истец, представитель, ответчик, третьи лица
Текст адаптируется под Европротокол или ГИБДД
Все суммы выделяются жирным прямо в тексте
Список из 18 приложений с точными датами
Документ 6

Возражения на иск

Процессуальный документ судебной защиты. Формирует мотивированные возражения относительно заявленных исковых требований, выводов экспертизы и необоснованно завышенных сумм.

Привязка к номеру дела в суде и судье
Правовая позиция по расчёту действительного ущерба
Контррасчёт требований и ходатайство о снижении расходов
Нормы ГПК РФ и актуальная судебная практика
Документ 7

Заявление в ФССП

Заявление о возбуждении исполнительного производства. Направляется в отдел судебных приставов вместе с исполнительным листом для принудительного взыскания присуждённых сумм.

Автоподстановка РОСП и адреса из справочника
Серия, номер ИЛ и орган, выдавший документ
Итоговая сумма долга, подлежащая перечислению
Банковские реквизиты взыскателя для зачисления средств
crm.example.com/cases/47/ → секция «Документы»
Секция Документы

Автосклонение имён

Система определяет пол по отчеству и склоняет ФИО в нужный падеж в каждом месте каждого документа. «Взыскать с Иванова И.И.», «уведомить Петрову Е.А.» — без ручной правки.

Суммы прописью

Вводите числа — получаете «15 000 рублей 00 копеек» в документе. Денежные суммы автоматически выделяются жирным в тексте иска. Итоги считаются сами.

QR-код в претензии

К каждому банку истца загружается QR-код для оплаты. Система выбирает нужный банк и встраивает его QR-код в блок реквизитов досудебной претензии DOCX — ответчику остаётся только отсканировать.

04. Участники процесса

Все стороны в структурированном виде

crm.example.com/cases/47/ → участники
Потерпевший и виновная сторона
Потерпевший
• Собственник ТС (ФИО)
• Водитель ТС (если отличается от собственника)
• Марка и модель, госномер, VIN
Виновная сторона
• Водитель: ФИО, дата рождения, адрес, серия и № водительского удостоверения
• Собственник: ФИО и адрес
• ТС виновного: марка, госномер, VIN
05. Финансовый учёт

Все суммы на одном экране

crm.example.com/cases/47/ → финансы
Финансовые поля
Выплата от СК
Сумма страхового возмещения по ОСАГО
Калькуляция
Рыночная стоимость ремонта по оценке эксперта
Расходы
Почта, оценка, юридические услуги
Цена иска
Разница ущерба за вычетом страховой выплаты
crm.example.com/cases/47/ → банк для расчётов
Выбор банка
05.1. Банки истца

Умная ротация
между банковскими счетами

У каждого истца может быть несколько банковских счетов. Система автоматически ротирует их: каждые 5 дел переключается на следующий банк — для равномерного распределения нагрузки на счета.

Несколько банков на одного истца

В справочнике истца хранятся все его банковские счета: Р/С, К/С, БИК и название банка. К каждому счёту загружается QR-код для быстрой оплаты.

Рекомендованный банк в карточке дела

При открытии карточки система сразу показывает, какой банк рекомендуется для этого дела. Каждые 5 дел — следующий банк в очереди. Менеджер выбирает одним кликом.

QR-код встраивается в досудебную претензию

При генерации претензии система берёт QR-код выбранного банка и встраивает его в документ рядом с реквизитами. Ответчик сканирует QR — реквизиты заполняются сами.

Р/С
Расчётный счёт
К/С
Корр. счёт
QR
Код для оплаты
06. Справочники (единая база)

Единая база участников
без дублирования

Все участники заводятся один раз и используются в любом количестве дел. Изменили ИНН страховой компании в справочнике — изменение отразится во всех связанных делах.

СУДЫ
Наименование суда, территориальная подсудность и адрес
СУДЬИ
ФИО судьи с привязкой к конкретному суду
ПРИСТАВЫ
Отделы РОСП, адреса и судебные приставы-исполнители
СК
Название, ИНН, ОГРН, юридический адрес
ЭКСПЕРТЫ
ФИО эксперт-техника, данные реестра Минюста
ИСТЦЫ
ИНН, ОГРНИП с датой, адрес, привязка банковских счетов с QR
ЦЕДЕНТЫ
Первичные кредиторы и пострадавшие в ДТП
ПРЕДСТАВИТЕЛИ
Паспортные данные, адрес, телефон, реквизиты доверенностей
Быстрое добавление

Новый суд или страховую можно добавить прямо из карточки дела через выпадающий список — без перехода в раздел справочников.

crm.example.com/insurance-companies/
Список страховых компаний
07. Тиражируемость и White-Label

Настройки компании: запуск под любое юрлицо или ИП

Никаких захардкоженных данных в коде. Система готова к тиражированию: реквизиты юридического лица или ИП, дефолтный цедент, банковские счета и штатные юристы настраиваются прямо из удобного веб-интерфейса.

Реквизиты организации

Название компании, ОГРНИП/ОГРН, ИНН, КПП, город и банковские счета. Все изменения мгновенно отражаются в колонтитулах и шапках создаваемых договоров и исков.

Команда юристов

Возможность привязать штатных представителей к профилю компании. Система автоматически предлагает их при составлении договоров об оказании юруслуг и доверенностей.

Основной цедент и шаблоны

Выбор юридического лица или предпринимателя, на которого по умолчанию оформляются уступки прав. Никаких ручных правок в документах — полная готовность к внедрению у нового клиента.

НАДЁЖНОСТЬ

Как система снижает риск ошибок

Автоматические проверки, единая база и подстановка данных уменьшают влияние ручной работы на качество документов.

01

Атомарное сохранение

Все данные карточки сохраняются в одной транзакции. Либо сохраняется весь комплект изменений, либо ни одно из них — это помогает поддерживать согласованность базы данных.

02

Автосклонение имён

Система определяет пол участника по отчеству и автоматически склоняет ФИО по нужному падежу в каждом месте документа. Это снижает риск ошибок при ручном редактировании.

03

Автоматический расчёт сумм

Цена иска, госпошлина и расходы рассчитываются из введённых данных, а денежные суммы подставляются в документы прописью. Это уменьшает объём ручных вычислений.

04

Единый источник данных

Сведения о деле хранятся в одной базе вместо разрозненных таблиц Excel и файлов Word. После изменения карточки следующий документ формируется с актуальными данными.

05

Валидация на входе

Система проверяет корректность данных перед сохранением и сообщает о неверном формате даты или лишних символах до формирования документа.

06

Наглядность пустых мест

Незаполненные поля отображаются в документе как «___________», поэтому пропущенные данные можно заметить и дополнить до отправки.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Чем это лучше
привычных подходов

→

Ваши данные — ваш сервер

Система разворачивается на вашем сервере, без обязательной SaaS-подписки и размещения базы в чужом облаке. Вы контролируете данные клиентов и дел.

→

Без лицензионных ограничений

Количество дел, пользователей и документов не зависит от тарифа. Нет доплат за каждого нового сотрудника или увеличение базы.

→

Работает в браузере

Не нужно устанавливать программу на рабочий компьютер. Система доступна через браузер на Windows, macOS, Linux и планшетах.

→

Простое начало работы

Основной сценарий понятен сотруднику: создать дело, заполнить карточку и сформировать документ. В интерфейсе представлены только рабочие функции.

→

Адаптация под вашу практику

Система разработана для работы с цессиями, ОСАГО и взысканием разницы ущерба. Наша команда может доработать её под ваши процессы и шаблоны.

СРАВНЕНИЕ ПОДХОДОВ
Задача
Excel / Word
CRM-система
Поиск по делам
По отдельным файлам
По всем полям
Составить претензию
Вручную по шаблону
Автоматически
Составить иск
Вручную по шаблону
Автоматически
Склонение имён
Вручную в каждом деле
Автоматически
Риск ошибки
Зависит от ручного ввода
Снижен проверками
Совместная работа
Отдельные копии файлов
Единая база
Доступ с устройства
Зависит от настройки
Через браузер
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ СТЕК
Py
Python 3
Бизнес-логика
Dj
Django
Web-фреймворк
Pg
PostgreSQL
База данных
Bs
Bootstrap 5
Интерфейс
Dx
python-docx
Генерация DOCX
[ СВЯЗАТЬСЯ ]

Нужна CRM для вашей юридической практики?

Наша команда адаптирует систему под ваши процессы и шаблоны документов. Мы уточним требования, предложим состав внедрения и рассчитаем стоимость и сроки.

Напишите на почту или позвоните — обычно мы отвечаем в течение нескольких часов.

Смотреть демо → ✉ Написать на почту ☎ Позвонить

encom.os@gmail.com  ·  +7 995 024-90-18